Enkel retur och byte boks

Du kan alltid returnera eller byta dina kläder inom tidsfristen på 30 dagar. Det är viktigt att du registrerar ditt returärende innan du returnerar din produkt.

På FUSION har vi vår egen returportal så att du enkelt kan byta eller returnera dina kläder online. Om du väljer att använda vår bifogade returetikett kostar frakten med Postnord 95 kronor, och du får ett track & trace-nummer så att du alltid kan spåra ditt paket.

Du kan gärna läsa vår guide nedan och när du är redo att byta eller returnera trycker du bara på knappen.

1. Skriv ordernummer och e-post som angavs vid köpet - ordernumret anges på följesedeln i paketet B2C_DK [xxxxx]
2. Välj produkten som du vill byta eller returnera. Du kan välja att byta till en annan storlek eller en ny färg på samma modell - eller få pengarna återbetalade till det betalkort som användes vid köpet.
3. När du ska skicka tillbaka ditt paket har du två alternativ:
   
   Du kan sätta på den returetikett som vi har bifogat i ditt paket och lämna in det på en GLS-paketshop. Vi drar av 95 kronor för returfrakten med GLS.
   
   Du kan välja att själv ansvara för att returnera ditt paket. Då är det viktigt att du skickar tillbaka det med en tjänst där paketet kan spåras (om paketet skickas som ett brev och försvinner är det på egen risk).
   VIKTIGT! Det måste skickas till FUSION, Lansen 8, 9230 Svenstrup (vi hämtar inte returpaket i paketboxar)
4. Om du har öppnat paketet försiktigt från början har vi lagt till en återförslutningsfunktion på påsen så att du kan återanvända den ursprungliga påsen för din retur. Kom ihåg att lägga ordernumret i paketet. Vi hanterar din retur när vi har mottagit ditt paket.