Vilkår for bruk

Salgs- og leveringsvilkår

1. Generelt

Disse salgs- og leveringsvilkårene gjelder for alle kjøp gjort via https://fusion.dk, fusionworld.de, fusionworld.nl, fusionworld.com og fusionworld.no ("Nettstedet"). Ved å gjennomføre et kjøp via nettstedet, godtar du disse vilkårene, med mindre annet er skriftlig avtalt.

Nettstedet eies og drives av FUSION ApS, organisasjonsnummer DK26685869, med adresse: Lansen 8, 9230 Svenstrup J, Danmark ("Selskapet"). Du kan kontakte oss på support@fusion.dk eller på telefon +45 98 55 17 05.

Kjøpet er en juridisk bindende avtale mellom deg som kjøper ("Kjøperen") og Selskapet som selger.

2. Ordrebekreftelse

Etter at du har gjennomført en bestilling, vil du motta en ordrebekreftelse på e-post. Denne inneholder en oversikt over bestilte produkter. Selskapet forbeholder seg retten til å kansellere bestillingen ved åpenbare feil i pris, produktbeskrivelse eller tilgjengelighet.

3. Priser og betaling

Alle priser er oppgitt i euro (EUR) og inkluderer merverdiavgift. Du kan betale med Visa, Mastercard eller MobilePay.

4. Levering

Levering skjer i henhold til estimatet angitt i ordrebekreftelsen. Normalt sendes bestillinger gjort på hverdager før kl. 13.00 (unntatt fredager) samme dag eller neste virkedag. Forventet leveringstid er 2–3 virkedager.

For oppdatert informasjon om fraktkostnader og leveringsalternativer, vennligst se vår Frakt og levering-side.

Risikoen for produktet overføres til Kjøperen når det er levert til Kjøperen eller en tredjepart angitt av Kjøperen.

5. Angrerett

Du har rett til å angre kjøpet innen 30 dager uten å oppgi noen grunn. Angrefristen løper fra den dagen du, eller en tredjepart du har utpekt (unntatt transportøren), har mottatt varen fysisk.

For å benytte deg av angreretten, må du gi beskjed via vårt returportal på return.fusionworld.com eller kontakte oss på:

FUSION ApS
Lansen 8
9230 Svenstrup J
Danmark
E-post: support@fusion.dk
Telefon: +45 98 55 17 05

Angrefristen anses overholdt dersom du gir beskjed før fristen er utløpt.

Unntak: Angreretten gjelder ikke for produkter laget etter dine spesifikasjoner eller tydelig tilpasset (f.eks. med personlig trykk).

6. Retur

Ved gyldig bruk av angreretten, refunderer vi alle betalinger du har gjort, inkludert fraktkostnader (unntatt eventuelle tilleggskostnader dersom du har valgt en annen leveringsmetode enn den rimeligste standardleveringen). Refusjonen skjer uten unødig forsinkelse og senest 14 dager etter at vi har mottatt beskjed om din beslutning om å angre kjøpet.

Refusjonen skjer med samme betalingsmetode som ved opprinnelig kjøp, med mindre noe annet er uttrykkelig avtalt.

Varene må returneres uten unødig forsinkelse, og senest 14 dager etter at du har gitt beskjed. Fristen er overholdt dersom varen er sendt tilbake før utløpet av perioden.

Returadresse:

FUSION ApS
Lansen 8
9230 Svenstrup J
Danmark

Kjøperen er ansvarlig for kostnadene ved retur. En forhåndsbetalt returetikett kan kjøpes. Kjøperen er ansvarlig for eventuell skade eller verdiforringelse som oppstår under returtransporten.

Vi kan holde tilbake refusjonen til vi har mottatt varen eller dokumentasjon på at den er returnert.

Du kan også benytte angreretten ved å nekte å motta varen og samtidig sende skriftlig beskjed om at du ønsker å angre kjøpet.

7. Reklamasjon

Du har reklamasjonsrett i henhold til kjøpsloven i 24 måneder fra mottak av varen. Hvis det oppdages feil eller mangler, må du informere oss så raskt som mulig og innen rimelig tid.

Reklamasjoner behandles individuelt, og vi tilstreber å gi tilbakemelding innen 24 timer etter mottak på vårt lager. Reparasjon er foretrukket løsning dersom det er mulig, ellers bytte.

Ved godkjent reklamasjon refunderer vi returkostnader, men ikke ekstra kostnader hvis du har valgt en annen leveringsmetode enn standard.

8. Klage

Hvis du opplever feil eller problemer med produktet, ber vi deg kontakte oss først. Dersom tvisten ikke kan løses mellom partene, kan du som forbruker kontakte Forbrukerklagenemnda i Danmark via www.forbrug.dk, forutsatt at kjøpesummen overstiger minimumsbeløpet (EUR 720 for klær/sko og EUR 1.100 for tilbehør – 2025).